Promoción del reciclaje, eliminación de residuos plásticos, reducción del consumo energético, compensación de emisiones con actuaciones en medio natural, etc. Estos son algunos de los pequeños (y no tan pequeños) gestos que se han incorporado en empresas del sector y que pretenden cambiar la forma de vivir el turismo.

Y es que la preocupación por la sostenibilidad lejos de ser una moda pasajera, parece ser una tendencia que se está afianzando en los viajes. De hecho, el viajero de hoy tiene una mayor sensibilidad y conciencia medioambiental, tal y como apunta el último “Travel Trend Report (EMEA)” de Expedia Group, en el que señala que el 93% de los encuestados estarían dispuestos a pagar más por alternativas que garanticen ser sostenibles.

En este sentido, es comprensible ver que cada vez más compañías, no solo las grandes, estén reconociendo la relevancia que tiene hoy en día la sostenibilidad en la dirección de la empresa turística.

No obstante, ¿están aprovechando esta oportunidad de mejorar la experiencia de quienes buscan un turismo sostenible? ¿Realmente están apostando por la sostenibilidad?

Con el objetivo de contestar estas preguntas, desde IT Travel Services junto con Hosteltur hemos llevado a cabo una encuesta* para conocer las prácticas sostenibles de empresas del sector acerca de los impedimentos y motivaciones de adoptar la sostenibilidad a la gestión, entre otras cuestiones.

Principales resultados de la encuesta sobre sostenibilidad

1. Cerca del 50% de las empresas turísticas encuestadas afirma que no tienen una estrategia definida pese a que realizan acciones de sostenibilidad.
2. Solo un 3% afirma que no es relevante para el negocio tener una estrategia de sostenibilidad.
3. Casi el 37% reconoce que la sostenibilidad está en el ADN de su organización.

4. Respecto a los principales impedimentos para incorporar prácticas sostenibles en las empresas turísticas, los encuestados creen que se deba a no disponer conocimientos para poner en marcha planes de sostenibilidad (38,8%) y que se considera un gasto y no como una inversión (33,9%).

5. Más de un 70% de los participantes considera un factor relevante conocer cómo sus empresas impactan en los ODS en su municipio para saber si la estrategia de sostenibilidad está siendo efectiva.

6. En cuanto a las motivaciones para que las empresas incorporen la sostenibilidad en su gestión, las opciones más votadas han sido el poder demostrar que impacta en los resultados de la empresa (65,2%) y en el entorno (58,1%).

7. Conocer el impacto que las acciones de sostenibilidad tienen en los resultados resalta como una de las necesidades más urgentes de las empresas.
8. Por orden de prioridad le sigue tener un medidor para saber cuál es el índice de sostenibilidad, el poder automatizar el proceso de huella de carbono y gestión de consumos y automatizar la memoria de sostenibilidad.

Conclusiones

La sostenibilidad tiene una gran relevancia en todos los sectores, pero es el turístico quizás el que está más sensibilizado por ser una actividad económica clave en nuestro país.

Ser un negocio sostenible es un reto que, como vemos, muchas empresas están incorporando en su estrategia o bien acometiendo pequeñas acciones en esta dirección.

No obstante, aún queda mucho camino por recorrer y las empresas reclaman conocimientos para poder adoptar prácticas sostenibles, pero, sobre todo, para medir y demostrar el impacto que tienen tanto en los resultados de la empresa como en el entorno en el que opera.

En resumen, las empresas quieren formar parte de la transformación hacia una industria turística más sostenible, pero necesitan tener capacidad y autonomía de decisión, por lo que contar con información, datos, medios y recursos es fundamental para garantizar el éxito de proyectos sostenibles en el tiempo que creen valor.

* En la encuesta han participado más de 220 empresas de diferentes actividades turísticas ubicadas en España.