CASOS DE ÉXITO
Casos de éxito
Dashboard, paneles de control e informes
En IT Travel Services, hemos concluido con éxito proyectos de dashboard, paneles de control e informes. A continuación, podéis consultar algunos de proyectos realizados.
INFORME DE CONTROL DE VENTAS A TRAVÉS DE LAS OTA’S
Panel que permita controlar las ventas realizadas a través de las OTAs, para controlar la paridad de precios y detectar la relación entre las ventas web y las ventas OTAs.
OBJETIVO:
Control y monitorización en tiempo real.
HERRAMIENTAS:
Microsoft Power BI, Cliente FTP, Excel, Google analytics.
TIEMPO DE EJECUCIÓN:
2 meses.
RESULTADOS:
Mejora Operativa. Control de ventas de las OTAS, Visión de ventas realizadas en la web del cliente. Detección de precios incorrectos, etc.
DASHBOARD DE CONTROL DE COSTES DE PROVEEDORES ONLINE
Realizar un panel que permita controlar la inversión en Marketing día a día contra presupuesto y con coste proyectado a futuro. Así como detectar dobles asignaciones por CPA, excesos de facturación, etc.
OBJETIVO:
Control y reducción de costes.
HERRAMIENTAS:
Tableau, Cliente FTP, Excel, Google analytics.
TIEMPO DE EJECUCIÓN:
4 meses.
RESULTADOS:
Mejora Operativa. Control de gasto diario. Visión sobre ppto. Visión sobre AA. Proyección mensual. Proyección anual. Control de CPA.
LOOK2BOOK: MODELO DE ASIGNACIÓN DE PRESUPUESTO SEM
Panel de control que permita realizar inversión en Marketing en función de la demanda y no de las ventas (búsquedas vs reservas). Para mejorar la efectividad de las campañas, reducir costes, etc.
OBJETIVOS:
Crear un modelo de análisis y asignación de presupuesto SEM que maximice la inversión realizada.
HERRAMIENTAS:
PowerBI, Oracle BI, Server Logs, Google Analytics, Excel.
TIEMPO DE EJECUCIÓN:
2 meses.
RESULTADOS:
Mejora del L2B, Incremento de ventas, Inversión en Marketing optimizada.
DASHBOARD HOTELERO:ANÁLISIS DE PRODUCCIÓN Y PERFILADO DE CLIENTES
Análisis de las reservas para definir perfiles de clientes que permitan adaptar la oferta a aquellos clientes que resulten mas rentables.
OBJETIVOS:
Disponer de información completa de los clientes y de la producción hotel en tiempo real y de forma inmediata.
HERRAMIENTAS:
PMS, Excel, Tableau/Power BI.
TIEMPO DE EJECUCIÓN:
1 mes.
RESULTADOS:
Perfilado de clientes, maximización de ingresos, inmediatez de la información.
ESTUDIO DE PRODUCTO: RUTA AÉREA
Estudio en profundidad de una ruta área clave, detectando errores operativos, picos de ventas, cargas erróneas de precios, etc.
OBJETIVO:
Analizar la elasticidad de la demanda.
HERRAMIENTAS:
Excel, Oracle BI, Splunk, Tableau.
TIEMPO DE EJECUCIÓN:
3 meses.
RESULTADOS:
Incremento de ventas y mejora del look2book.
ANÁLISIS DE COOKIES
Creación de un calendario de precios en base al producto existente comparado con los precios de la competencia.
OBJETIVO:
Benchmark de producto para la creación de un calendario de precios.
HERRAMIENTAS:
Microstrategy, Tableau, S3, Redshift.
TIEMPO DE EJECUCIÓN:
3 semanas.
RESULTADOS:
Optimización de la oferta de precios. Mejora del L2B.
HOJA DE PEDIDO: HISTÓRICO DE VENTAS
Análisis del histórico de ventas de clientes, para disponer una hoja de pedido más intuitiva y automatizada.
OBJETIVOS:
Red de comerciales proactivos. Generación automática de pedidos de productos. Detección de productos sin demanda.
HERRAMIENTAS:
Microsoft, Salesforce, Hadoop, Tableau, S3.
TIEMPO DE EJECUCIÓN:
2 meses.
RESULTADOS:
Incremento de ventas.
WHO IS WHERE? DEPARTAMENTO CUSTOMER CARE
Creación de un panel de control que permita localizar de forma inmediata a clientes y/o colaboradores para situaciones de crisis.
OBJETIVO:
Conocer de forma inmediata la localización de clientes y/o colaboradores.
HERRAMIENTAS:
Tableau, Amadeus, Sabre, Hadoop, S3, Excel.
TIEMPO DE EJECUCIÓN:
3 semanas.
RESULTADOS:
Mejora de la satisfacción del cliente.
MAS INFORMACIÓN
Si crees que alguno de estos proyectos pueden resultarte de ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos seguros de que podemos crear un dashboard o informe que mejore el día a día de tu empresa.